### MENTIONS LEGALES
TTI Floor Care France
4 allée du Trait d’Union
77127 Lieusaint
France
Siren : 752 306 514
FR 877 523 065 14
EDITEUR
Remix Web développement,
Siège social : 277 rue du Virolois - 59200 Tourcoing
TVA : FR 464 919 268 46
SIRET : 491 926 846 00024
Contact : www.remixweb.eu
Responsable de la publication : Mme Francoise CROFT
Copyright et Propriété intellectuelle : L'ensemble des éléments figurant sur notre site sont protégés par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle. En conséquence, toute reproduction de ceux-ci, totale ou partielle, ou imitation, sans notre accord exprès, préalable et écrit, est interdite.
Il est formellement interdit de collecter et d'utiliser les informations disponibles sur le site à des fins commerciales.
Cette interdiction s'étend notamment, sans que cette liste ne soit limitative, à tout élément rédactionnel figurant sur le site, à la présentation des écrans, aux logiciels nécessaires à l'exploitation, aux logos, images, photos, graphiques, de quelque nature qu'ils soient.
Hébergeur : REMIX WEB
### POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.
Cette politique de confidentialité définit la base sur laquelle les données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et pratiques concernant vos données personnelles et comment nous allons les traiter.
Aux fins des lois applicables sur la protection des données et du règlement général sur la protection des données (RGPD) (Règlement général (UE) 2016/679), le responsable du traitement (data controller) est TTI Floor Care France 4 allée du Trait d’Union 77127 Lieusaint France
INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ET COMMENT NOUS UTILISONS CES INFORMATIONS
Nous collecterons et traiterons les données suivantes à votre sujet :
Informations que vous nous donnez. Ce sont des informations que vous nous communiquez lors de la saisie de la demande de prise en charge SAV. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure mais ne sont pas limitées à votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, informations financières et de carte de crédit, description personnelle et photographies. Nous ne demanderons que les informations nécessaires pour un but spécifique.
En soumettant ces données, vous acceptez que nous collections et traitions les données pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous avez demandés. Dans ce cas, la base juridique du traitement est l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Nous pouvons également utiliser ces données pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous. Dans ce cas, la base juridique est l'article 6 (1) (b) du RGPD. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin pour fournir les informations, services ou offres que vous avez demandés ou pour remplir nos obligations découlant de tout contrat.
Informations que nous collectons à votre sujet. En ce qui concerne chacune de vos visites sur notre site, nous collectons automatiquement les informations suivantes :
Les informations techniques, notamment l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion (login), le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, les types et versions de modules complémentaires du navigateur, les types d'appareils, le système d'exploitation et date du consentement, la plateforme ;
Les informations sur votre visite, y compris les URL (Uniform Resource Locators), les flux de navigation vers et depuis notre site (y compris la date et l'heure), les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement et la durée des visites à certaines pages, les informations d'interaction de page (telles que le défilement, les clics et les survols), les méthodes utilisées pour naviguer sur le site Web et à tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client.
Ces informations sont stockées exclusivement par nous pour administrer notre site et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes et pour le contrôle des actes illégaux. Nous nous réservons le droit de vérifier ces fichiers journaux et données de manière rétroactive s'il existe une suspicion raisonnable d'un acte illégal en raison d'indications concrètes. Dans la mesure où les données personnelles sont traitées, nous le faisons uniquement pour protéger notre intérêt légitime à contrôler les actes illégaux en particulier dans le cadre de notre site SAV. La base légale pour cela est l'article 6 (1) (f) du RGPD.
SÉCURITÉ
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site ; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.
TRANSFERT DE VOS DONNÉES
Nous pouvons transférer vos données à des tiers si cela est exigé par la loi ou si nous demandons à des tiers de traiter vos données sous notre autorité, mais cela sera fait dans le strict respect des lois et règlements applicables. À cet égard, vos données peuvent également être traitées par du personnel qui pourrait opérer en dehors de l'Espace économique européen travaillant pour nous, pour nos filiales ou pour l'un de nos fournisseurs. Cela inclut le personnel engagé, entre autres, dans l'exécution de votre demande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services de support
PÉRIODE DE CONSERVATION ET VOS DROITS
Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi applicable.
En tant que personne concernée, vous avez le droit de faire valoir les droits de la personne concernée vis-à-vis de nous à tout moment. En particulier, vous avez les droits suivants :
- Vous avez le droit d'obtenir des informations si et dans quelle mesure nous traitons des données personnelles vous concernant ou non.
- Dans le cas de traitement de données personnelles vous concernant, vous disposez d'un droit d'accès à l'information, notamment les informations suivantes : données enregistrées vous concernant, but (s) du traitement, catégories de données, destinataires auxquels nous communiquons des données, durée du stockage.
- Vous avez le droit de demander la rectification de vos données sans retard injustifié, dans la mesure où elles sont inexactes ou incomplètes.
- Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles de notre part sans retard injustifié.
- Vous avez le droit de retirer votre consentement donné vis-à-vis de nous concernant le traitement de vos données à tout moment.
- Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.
- Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, standard et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (data controller).
Vous pouvez faire valoir vos droits en nous contactant sous les coordonnées ci-dessous.
SITES WEB DE TIERCE PARTIES
Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et à partir des sites Web de nos réseaux partenaires, des annonceurs et des sociétés affiliées. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter que ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces règles avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.
MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous mettrons à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre en réponse à des exigences légales, réglementaires ou opérationnelles changeantes. Nous fournirons un avis de ces changements (y compris quand ils prendront effet) conformément à la loi.
CONTACT
Les questions, commentaires et demandes concernant cette Politique de Confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à :
TTI Floor Care France
4 allée du Trait d’Union
77127 Lieusaint
France
Date d'entrée en vigueur de cette Politique de Confidentialité – 17/05/2018
Soumettre une demande d'accès à un sujet de données
### MENTIONS RELATIVES AUX COOKIES
Qu’est-ce qu’un cookie?
Un cookie est un morceau de texte qui est placé sur votre appareil par un site Web et qui est disponible pour être lu et utilisé par après.
Comment un cookie est-il placé sur votre appareil?
Les cookies sont placés sur votre appareil par le site Web lui-même ou par des tiers qui sont présents sur le site par le biais de code source fourni par ceux-ci.
Vous ne voulez pas de cookies sur votre appareil?
Il est possible que vous ne vouliez pas de cookies sur votre appareil. Vous pouvez définir ceci au niveau de votre navigateur. Sur le site http://www.aboutcookies.org/, vous trouverez pour les navigateurs les plus courants comment refuser les cookies. Pour plus d'informations sur votre navigateur, vous pouvez visiter les pages suivantes: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome, Safari. Toutefois, les cookies peuvent être utiles pour vous et pour nous et avant de décider de refuser les cookies, il peut être utile de lire ce qui suit.
Comment les cookies sont-ils classifiés? Les cookies peuvent être classifiés de manières différentes. Nous avons opté pour la classification suivante:
Quels cookies ce site utilise-t-il?
Ce site peut utiliser chacun les types de cookies décrits ci-dessus mais plus précisément les cookies analytics et fonctionnels ( panier, session)